 |
| Kepala Pelabuhan Perikanan Nusantara Pemangkat, Anam Tofani saat membuka secara resmi Forum Konsultasi Publik di PPN Pemangkat |
 |
| Forum Konsultasi Publik PPN Pemangkat |
Sambas - Pelabuhan Perikanan Nusantara (PPN) Pemangkat, Kabupaten Sambas Kalimantan Barat menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) standar pelayanan di ruang rapat nelayan PPN Pemangkat, Selasa (12/11/2024).
Kepala PPN Anam Tofani mengatakan, kegiatan yang menghadirkan lintas instansi, akademisi, tokoh masyarakat tokoh agama, media, dan pengusaha perikanan tersebut, dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mengakomodasi keterlibatan masyarakat dalam membangun sistem penyelenggaraan pelayanan publik yang adil, transparan dan akuntabel di PPN Pemangkat.
FKD tersebut, dibuka secara resmi oleh Kepala Pelabuhan Perikanan Nusantara (PPN) Pemangkat, Anam Tofani.
Dalam sambutan saat membuka kegiatan tersebut, Anam Tofani mengatakan, melalui forum ini pihaknya ingin menjalin komunikasi dua arah antara pihak pelabuhan dengan para pengguna jasa, pemangku kepentingan serta masyarakat umum.
“Kami percaya bahwa sinergi antara pelabuhan dan seluruh elemen masyarakat adalah kunci untuk mewujudkan pelayanan yang semakin baik,” ujar Anam Tofani, Selasa (12/11/2024).
Dia mengatakan, dalam forum ini, para Ketua Tim Kerja di PPN Pemangkat akan menyampaikan hasil review terhadap standar pelayanan dari masing-masing tim kerja.
“Kami menyadari bahwa perbaikan standar pelayanan merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan, serta menjamin akuntabilitas dan responsivitas kami terhadap kebutuhan pengguna jasa,” katanya.
"Tujuan dari kegiatan FKP ini adalah, meninjau dan memperbaiki standar pelayanan, agar semakin sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat serta pengguna jasa," kata Anam Tofani.
Selain itu lanjutnya, forum ini bertujuan untuk mendengarkan masukan dan saran konstruktif dari para pengguna jasa, instansi terkait, tokoh masyarakat, akademisi, dan Media.
“Tujuan lainnya adalah memastikan keterbukaan informasi di PPN Pemangkat, sehingga kebijakan dan prosedur pelayanan dapat dipahami dan diterima dengan baik oleh masyarakat,” katanya.
Ka Labuh turut menyampaikan apresiasi atas berbagai perspektif yang telah disampaikan. Menurutnya, ini akan menjadi pondasi yang kuat bagi PPN Pemangkat untuk terus berkembang dan memberikan pelayanan yang lebih baik.
“Sebagai informasi, hasil dari konsultasi forum ini akan kami rangkum dan tindak lanjuti dalam rangka peningkatan dan penguatan kualitas layanan di PPN Pemangkat, sebagai bagian dari implementasi Zona Integritas yang kami bangun di lingkungan kerja kami,” katanya.
