 |
| Forum Konsultasi Publik PPN Pemangkat |
Sambas - Pelabuhan Perikanan Nusantara (PPN) Pemangkat menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) tahun 2026 di Ruang Jejaring Nelayan PPN Pemangkat, Rabu (4/11/2026).
Kegiatan yang dibuka secara resmi oleh Kepala PPN Pemangkat, Satrio Wibowo, dihadiri oleh perwakilan instansi terkait, akademisi, tokoh masyarakat, Yayasan WWF Indonesia, media massa, pelaku usaha perikanan, pengguna jasa pelabuhan, dan unsur pemangku kepentingan lainnya.
Kepala PPN mengatakan, FKP yang digelar dalam rangka meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
"Forum Konsultasi Publik merupakan sarana komunikasi dan dialog, antara penyelenggara pelayanan publik dengan masyarakat untuk membahas penyelenggaraan pelayanan," ujar Satrio Wibowo.
FKP juga katanya guna memperoleh masukan, saran, dan rekomendasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan di PPN Pemangkat.
"Keterlibatan masyarakat dan pengguna jasa menjadi bagian penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Melalui forum ini, PPN Pemangkat dapat memperoleh perspektif langsung dari para pemangku kepentingan mengenai kebutuhan, harapan, serta kendala yang dihadapi dalam menerima pelayanan," kata Kepala PPN.
Kepala Pelabuhan menegaskan, PPN Pemangkat berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan penyempurnaan standar pelayanan dengan memperhatikan ketentuan yang berlaku serta masukan dari masyarakat dan pengguna jasa.
"Hal tersebut diperlukan agar pelayanan yang diberikan semakin jelas dari sisi persyaratan, prosedur, waktu penyelesaian, biaya atau tarif, serta mekanisme pengaduan," katanya.
Dalam kegiatan Forum Konsultasi Publik tersebut, dilakukan pemaparan standar pelayanan dan standar operasional prosedur di PPN Pemangkat dan diskusi bersama peserta.
Dalam sesi diskusi, peserta berinteraksi dengan mendapatkan kesempatan untuk menyampaikan tanggapan, pertanyaan, kritik, dan saran terhadap penyelenggaraan pelayanan publik sebagai bahan pertimbangan dalam penyempurnaan standar pelayanan.
Melalui kegiatan Forum Konsultasi Publik ini, Kepala PPN Pemangkat berharap terbangun komunikasi dan sinergi yang berkelanjutan dengan seluruh pemangku kepentingan.
"Dan ini adalah upaya dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas, responsif, transparan, dan memberikan kepastian bagi masyarakat serta pengguna jasa di lingkungan PPN Pemangkat," katanya.
